FAQ
Mikä on ero paperin ja kankaan (tekstiilin) välillä?
Fine art -mattapaperi (230 g/m²) on sileä, ei-heijastava paperi, joka sopii erinomaisesti yksityiskohtaisiin vedoksiin. Se on ohuempi ja herkempi kuin kangas. Kangas (260 g/m²) on teksturoitu, kestävämpi ja jäljittelee maalatun teoksen ilmettä.
Miten julisteet pakataan lähetyksessä?
A1- ja A2-kokoiset julisteet pakataan aina jäykkiin kartonkiputkiin.
Pienemmät koot (A4 ja A3) voidaan lähettää litteinä jäykän tukilevyn kanssa tai rullattuina putkiin.
Jos ostat myös kehykset, julisteet lähetetään kehyksineen ilman lisäkustannuksia.
Onko kehysten ripustaminen helppoa?
Kyllä, kehyksemme on helppo kiinnittää.
Ohjeet löydät tältä sivulta
Onko kehysten lasi kristallia vai muovia?
Lasi on valmistettu metakrylaatista.
Onko se kevyempää ja kestävämpää kuin aito lasi, ja kestääkö se kuljetuksen ilman rikkoutumista?
Voinko vaihtaa kehyksen läpinäkyvän lasin?
Kyllä, myymme vaihtolaseja kehyksiin.
Jos lasi naarmuuntuu tai rikkoutuu, vaihdamme sen ja kehykset ovat kuin uudet ilman, että sinun tarvitsee ostaa uusia.
Tarvitsetko tiliä tilauksen tekemiseen?
Ei, tilauksen tekemiseen ei tarvitse tiliä.
Tilin luominen mahdollistaa osoitteen ja henkilötietojen tallentamisen tulevia ostoksia varten, tuotteiden lisäämisen toivelistalle sekä tilaushistorian tarkastelun.
Mitkä maksutavat käyvät?
Hyväksymme kaikki pankki- ja luottokortit.
Maksupalveluntarjoajamme on Stripe, ja maksut käsitellään heidän turvallisessa palvelussaan.
Mitä toimitustapoja tarjoamme?
Toimitustapa riippuu kohteesta.
Teemme kuitenkin pääasiassa yhteistyötä UPS:n, InPostin, Correosin, SEURin ja DHL:n kanssa.
Kuinka kauan tilaukseni toimitus kestää?
Yleensä valmistamme tilauksesi 24–48 tunnissa
Sen jälkeen toimitus kestää 2–4 päivää valitusta toimitustavasta ja toimituspaikasta riippuen
Mikä on palautuskäytäntönne?
Jos tilauksessasi on laatuongelma, vaihdamme tuotteen tai lähetämme sinulle palautustarran.
Muissa tapauksissa sinulla on 10 päivää aikaa palauttaa tilaus, jos se täyttää ehtomme.